Legal
Política de Privacidade
Atualização:
1. Apresentação
O Saúde360+ é uma plataforma modular de gestão de filas, agendamento e serviços de saúde para o Sistema Único de Saúde (SUS). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de visitantes deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Ao preencher o formulário de contato ou navegar neste site, você concorda com as práticas descritas neste documento.
2. Controlador dos dados
O responsável pelo tratamento dos dados coletados neste site é:
3. Dados que coletamos
3.1 Formulário de interesse
Ao preencher o formulário de contato, coletamos:
- Nome(obrigatório)
- E-mail(obrigatório)
- Telefone / WhatsApp(opcional)
- Cargo(opcional)
- Organização ou município(obrigatório)
- Tipo de instituição(obrigatório)
- Número de unidades de saúde(obrigatório)
- Mensagem descritiva(opcional)
Esses dados são usados exclusivamente para retornar o contato e agendar uma demonstração do sistema.
3.2 Dados coletados automaticamente
Ao navegar neste site, coletamos automaticamente via PostHog Analytics:
- Endereço IP (usado para geolocalização aproximada por país/cidade, não armazenado diretamente)
- Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Interações de clique em elementos da página
- URL de referência (origem do acesso)
4. Como usamos seus dados
Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:
| Finalidade | Dados utilizados | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Retornar contato e agendar demonstração | Formulário completo | Consentimento — art. 7º, I |
| Análise de tráfego e melhoria do site | Dados automáticos | Legítimo interesse — art. 7º, IX |
| Comunicações sobre o produto | Consentimento — art. 7º, I |
Não utilizamos seus dados para publicidade de terceiros, perfis de comportamento de longo prazo ou tomada de decisões automatizadas.
5. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser processados pelas plataformas abaixo, todas com política de privacidade própria. Não vendemos, alugamos nem cedemos dados a terceiros para fins de marketing.
| Fornecedor | Finalidade | País |
|---|---|---|
| Resend | Envio de e-mails de notificação interna | EUA |
| PostHog | Analytics de uso do site | EUA / EU |
| Cloudflare | Hospedagem e CDN | EUA |
6. Retenção dos dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário às finalidades declaradas:
Após o período de retenção, os dados são excluídos ou anonimizados permanentemente.
8. Seus direitos como titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
- Confirmação: saber se tratamos seus dados
- Acesso: obter cópia dos dados que mantemos
- Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Exclusão: solicitar a remoção de dados tratados com base no consentimento
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
- Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento
- Informação: saber com quem compartilhamos seus dados
Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para digitalfila75@gmail.com com o assunto “Direitos LGPD”. Responderemos em até 15 dias úteis.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição:
- Transmissão criptografada via HTTPS (TLS 1.3)
- Infraestrutura hospedada na rede Cloudflare com controles de acesso
- Acesso restrito aos dados por equipe interna limitada
- Sem armazenamento de senhas ou dados de cartão de crédito neste site
10. Encarregado de Dados (DPO)
O Encarregado de Proteção de Dados é o ponto de contato para solicitações, dúvidas ou reclamações sobre o tratamento de dados pessoais:
Também é possível registrar reclamações diretamente na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.
11. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver alterações relevantes, a data de Atualização no início deste documento será modificada. Recomendamos a revisão periódica desta página.
O uso continuado do site após a publicação de alterações indica aceite das novas condições.